Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Nuit Secrète, entreprise individuelle, SIREN 102 111 861, siège social : 78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur nuitsecrete.fr. Contact DPO : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom, prénom, adresse, email, téléphone
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs)
• Données de navigation : cookies analytiques (Cloudflare Web Analytics) avec votre consentement
• Données Lola (assistant IA) : vos messages de conversation sont traités localement et ne sont jamais partagés avec des tiers

3. Base légale et finalités

• Exécution du contrat : traitement de votre commande, livraison, service après-vente
• Consentement : cookies analytiques, newsletter, utilisation de l'assistant Lola
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude
• Obligation légale : facturation, comptabilité

4. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
• Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 3 ans
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Conversations Lola : 30 jours puis suppression automatique

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies analytiques (Cloudflare Web Analytics) avec votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ni tracker tiers n'est utilisé. Vous pouvez refuser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

7. Transferts hors UE

Les données analytiques sont traitées par Cloudflare (USA) dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US. Aucune autre donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union Européenne. L'assistant Lola fonctionne sur nos serveurs en France — aucun cloud IA externe n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, pare-feu, surveillance temps réel via notre système SYMBIOSIS.

9. Autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.